Chính sách bảo mật thông tin

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Website vsc.edu.vn thu thập thông tin cá nhân của người dùng nhằm các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản học viên.
• Xử lý đơn đăng ký khóa học và thanh toán.
• Cung cấp quyền truy cập khóa học trực tuyến.
• Hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại và phản hồi.
• Gửi thông tin về khóa học, chương trình đào tạo, sự kiện hoặc nội dung chuyên môn liên quan.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.

Các thông tin cá nhân có thể được thu thập bao gồm:

• Họ và tên
• Email
• Số điện thoại
• Địa chỉ
• Thông tin thanh toán (nếu có)
• Thông tin tài khoản đăng nhập
• Lịch sử đăng ký khóa học và hoạt động học tập

Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết và phù hợp với mục đích cung cấp dịch vụ đào tạo.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của người dùng được sử dụng trong các phạm vi sau:

• Cung cấp quyền truy cập và quản lý khóa học trực tuyến.
• Xử lý thanh toán và xác nhận giao dịch.
• Liên hệ với người dùng khi cần thiết.
• Hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng.
• Cải thiện nội dung đào tạo và chất lượng dịch vụ.
• Gửi thông báo về cập nhật khóa học, chương trình đào tạo hoặc sự kiện.
• Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của người dùng sẽ được lưu trữ:

• Trong suốt thời gian người dùng duy trì tài khoản trên website; hoặc
• Cho đến khi người dùng yêu cầu xóa thông tin; hoặc
• Theo thời gian cần thiết để tuân thủ quy định pháp luật.

Sau thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy định.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận thông tin

Thông tin cá nhân của người dùng có thể được tiếp cận bởi:

• Ban quản trị và nhân sự phụ trách vận hành website.
• Bộ phận chăm sóc khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật.
• Đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán (nếu có).
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.
• Các bên liên quan đều có trách nhiệm bảo mật thông tin theo quy định.

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Người dùng có thể:

• Đăng nhập vào tài khoản cá nhân trên website để chỉnh sửa thông tin.
• Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân qua email hỗ trợ.

Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng bằng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp.

Website áp dụng các biện pháp bảo mật bao gồm:

• Hệ thống bảo mật máy chủ và cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập đối với dữ liệu cá nhân.
• Mã hóa và bảo vệ thông tin đăng nhập.

Trong trường hợp hệ thống bị tấn công dẫn đến nguy cơ mất dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng và cơ quan chức năng theo quy định.

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Khi phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc vượt quá phạm vi đã thông báo, người dùng có thể liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

Thông tin liên hệ:

Công ty TNHH Tư vấn Doanh nghiệp Nguồn lực Việt

Website: https://vsc.edu.vn

Email: edu@vietsourcing.com

Điện thoại: 0943428998

Địa chỉ: Tầng 5, Tòa nhà Kinh Đô, 292 Tây Sơn, Phường Đống Đa, Hà Nội

Chúng tôi cam kết phản hồi và xử lý khiếu nại trong thời gian sớm nhất.

Điều khoản áp dụng

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động của website. Các thay đổi sẽ được công bố trên website.

Chính sách này được áp dụng cho website vsc.edu.vn và các dịch vụ đào tạo trực tuyến do Vietsourcing cung cấp.